CréditsMis à jour 6 months ago

Après réception et vérification positive de ton retour, le montant correspondant te sera remboursé selon le mode de paiement que tu as utilisé.

Carte de crédit, Twint

Si tu as choisi le mode de paiement par carte de crédit ou Twint, le montant correspondant sera remboursé sur le compte bancaire ou carte de crédit correspondant dans les 1 à 3 jours ouvrables suivant la vérification positive du retour. 

Facture (Klarna)

Si tu as acheté sur facture et que tu n’as pas encore payé, le montant de ta facture sera réduit de la valeur de la marchandise retournée. Tu recevras un e-mail de Klarna avec le montant réduit de la facture. Si tu retournes tous les articles d’une commande, tu n’auras évidemment pas à payer la facture.

Si tu as déjà payé la facture par bulletin de versement ou par e-Banking, Klarna te contactera par e-mail pour effectuer le remboursement correspondant.

INTERSPORT Card & INTERSPORT Card numérique

Si tu as payé avec la carte INTERSPORT et que tu retournes tes articles, nous t’enverrons une nouvelle carte INTERSPORT numérique avec le montant correspondant.

Merci de noter que la carte INTERSPORT numérique ne peut être utilisée que sur INTERSPORT.ch. Pour les achats dans les magasins INTERSPORT, tu as besoin d'un carte INTERSPORT physique.

Souhaites-tu échanger la carte INTERSPORT numérique contre une carte physique afin de l'utiliser également dans le commerce spécialisé INTERSPORT local? Pour ce faire, tu peux commander indépendamment une carte INTERSPORT physique sur INTERSPORT.ch et payer avec ta carte INTERSPORT numérique. 

Si tu as payé avec la carte INTERSPORT et un autre mode de paiement et que tu retournes tes articles, nous te rembourserons d’abord le montant correspondant à ce mode de paiement (si celui-ci est inférieur ou égal au montant initial de l’autre mode de paiement sélectionné).

Exemple: commande produit A (CHF 60.–) et produit B (CHF 40.–)

• Paiement CHF 50.– par carte de crédit et CHF 50.– avec INTERSPORT Card | Retour produit B (CHF 40.–) → Remboursement via Adyen CHF 40.–
• Paiement CHF 50.– par carte de crédit et CHF 50.– avec INTERSPORT Card | Retour produit A (CHF 60.–) → Remboursement CHF 50.– par Adyen et CHF10.– par INTERSPORT Card
• Paiement CHF 50.– par carte de crédit et CHF 50.– par INTERSPORT Card | Retour produit A (CHF60.–) et produit B (CHF40.–) → Remboursement CHF 50.– par Adyen et CHF 50.– par INTERSPORT Card
• Paiement CHF 50.– avec INTERSPORT Card (1), CHF 20.– avec INTERSPORT Card (2) et CHF 30.– via INTERSPORT Card (3)